Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Smile Corner, cabinet situé Rue Edith Cavell 20, 1180 Uccle (Belgique), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@smilecorner.be ou au 02 544 13 01.

2. Données collectées

Lorsque vous envoyez une demande de rendez-vous, nous collectons : votre prénom et nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le motif de consultation que vous indiquez, ainsi que la date et le créneau souhaités.

Des informations techniques strictement nécessaires peuvent être traitées pour sécuriser le formulaire et prévenir les abus. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et les services externes de réservation ne sont ouverts qu’après votre action.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter afin de confirmer l’heure exacte du rendez-vous et, lorsque le service est configuré, vous adresser un accusé de réception par email.

Le traitement repose sur votre consentement (case cochée lors de l’envoi du formulaire) et sur notre intérêt légitime à organiser les rendez-vous du cabinet. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées du cabinet. Pour le fonctionnement du formulaire, Smile Corner peut faire appel à Supabase pour l’hébergement et à Resend pour l’envoi des emails.

Si vous réservez via Doctoranytime, la réservation est régie par la politique de confidentialité de Doctoranytime.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

Les informations issues du formulaire sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi administratif associé, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations applicables. Le dossier médical éventuel est géré séparément par le cabinet, conformément aux règles propres aux soins de santé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@smilecorner.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).